做事的境界—不走捷徑
不抄近路、不走捷徑,是很多人從小受到過的教育;誠實(shí)、低調(diào)、不張揚(yáng),也是我們小時(shí)候時(shí)常聆聽的教誨;做事認(rèn)真做、用心做,也是家長和老師不間斷的諄諄教導(dǎo)。面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我一直在思考,利通如何才能成為行業(yè)第一?
十幾年下來,利通由最初“好、大、快”的發(fā)展理念,一路拼搏下來,卻發(fā)現(xiàn)離目標(biāo)還有很遠(yuǎn)。當(dāng)前,利通十幾年的發(fā)展歷程,要媲美巨頭們百年的品質(zhì)、聲譽(yù),是不是有點(diǎn)不切實(shí)際?以往去外地參觀別的工廠,我經(jīng)常想,別人是怎么做的這么整潔、這么規(guī)范、這么優(yōu)秀?腦海里一直在對(duì)比利通與別人的差距。期間也曾比葫蘆畫瓢試了很多次,結(jié)果總是學(xué)不會(huì),達(dá)不到。深入探究,才發(fā)現(xiàn)是我們自己的劣根性:太聰明,總想一步登天;大躍進(jìn),總想快速進(jìn)入4.0;天天在籌劃,卻不執(zhí)行,就像天上的云一直在飄,就是不下雨。
記得有個(gè)管理學(xué)上的經(jīng)典案例,大意是說日本人去擦桌子,要求每天擦6次,他們就會(huì)天天擦6次,同時(shí)不斷改善,越擦越好。而咱們的員工擦桌子,前兩天6次能堅(jiān)持,接著會(huì)是5次、4次、3次、1次,最后一次也不擦了。在我看來,這就是走捷徑。對(duì)于敬業(yè)者來說,要誠實(shí)、認(rèn)真、有愛心,不走捷徑,才能把事情做完美;凡事無小事,簡單不等于容易,花大力氣做好小事情,把小事做細(xì),才能贏得用戶的鐘愛。堅(jiān)決不走捷徑,會(huì)是利通現(xiàn)在與以后一定要堅(jiān)持的底線。
如何使大家不走捷徑?首先,在思想上我們要敬畏自己的工作,做到誠實(shí)、靜心,杜絕浮躁,要每天在心中默念:我實(shí)在沒有多大本事,我只有認(rèn)真工作的態(tài)度;二是我怎么又耍小聰明了?這真的好危險(xiǎn)。
我們堅(jiān)持做老實(shí)人、辦老實(shí)事,既不要耍小聰明,也不試圖走捷徑,在工作中做個(gè)傻子。首先,要培養(yǎng)機(jī)械精神,必須把日常工作做到精細(xì)再精細(xì)、純熟再純熟,在此基礎(chǔ)上再談創(chuàng)新與開拓;其次,要能夠放下架子、沉下心、不怕臟、不怕累,發(fā)揚(yáng)洗馬桶精神。試想如果能把洗馬桶這樣的小事按照程序完美的做好,那其他事情同樣也可以做好。洗馬桶事雖小,但能體現(xiàn)的是誠實(shí)、勤勞、有愛心,不走捷徑。所以,利通人以及之后利通的新人,都要從洗馬桶這種小事開始,放低身段,培養(yǎng)不走捷徑的做人做事原則。也只有這樣,我們才能一絲不茍的把類似洗馬桶這樣的小事做到極致。
做事做人首先從不走捷徑開始。
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