文化手冊(cè)-實(shí)用工具
1布置工作五步法
1、交代清楚事項(xiàng);
2、要求員工復(fù)述;
3、和員工探討此事項(xiàng)的目的;
4、做應(yīng)急預(yù)案;
5、要求員工提出個(gè)人見(jiàn)解。
2堅(jiān)守三個(gè)原則
1、下級(jí)服從上級(jí);
2、個(gè)人服從集體;
3、少數(shù)服從多數(shù)。
3三個(gè)力
A、響應(yīng)力(也叫行動(dòng)力):安排布置的工作要學(xué)會(huì)積極的響應(yīng),無(wú)論對(duì)錯(cuò),行動(dòng)力決定你的最終結(jié)果,你真正要對(duì)你的行為負(fù)責(zé);B、堅(jiān)持力(也叫耐力):有句俗語(yǔ)說(shuō):“香三天臭半年”,從上至下都要有把一件事情,一個(gè)制度、規(guī)范,每天堅(jiān)持不走樣的能力,是我們每天自省與檢查的重點(diǎn)。把需要堅(jiān)持的工作每天列在行動(dòng)日志上,堅(jiān)持不懈。路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。C、自制力(也叫反省力):即自我管控的能力,簡(jiǎn)單叫做自己得管住自己,這需要每天一省,默默地告誡自己,堅(jiān)守規(guī)則,堅(jiān)守底線。
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