MBA晨訓(xùn)會(huì) | 站在月球看地球 企業(yè)流程再造要求全員建立全局觀

 為建立一流的企業(yè)流程管理系統(tǒng)，提升中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)力，打造一支高效協(xié)作型團(tuán)隊(duì)，今天上午，利通科技常務(wù)副總經(jīng)理張勇帶領(lǐng)MBA三先班學(xué)員觀看學(xué)習(xí)了《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》等視頻課件，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“如何成為與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)”、“如何提升領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效”等內(nèi)容，掌握了管理者的六個(gè)轉(zhuǎn)型內(nèi)容，進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)管理技巧，為打造高效領(lǐng)導(dǎo)力奠定了理論基礎(chǔ)。

一個(gè)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者是帶頭表率，領(lǐng)路牽頭的人，領(lǐng)導(dǎo)者的第一職責(zé)就是把自己修煉成極富影響力的磁鐵，把那些有價(jià)值的“貴金屬”都吸附過來，形成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心力。站在時(shí)代不斷變化的風(fēng)口，領(lǐng)導(dǎo)者要做到六個(gè)轉(zhuǎn)型：從努力到借力、從管控到影響、從單向指揮到多向互動(dòng)、從用能人到用團(tuán)隊(duì)、從個(gè)性化到彈性化、從靠經(jīng)驗(yàn)到建系統(tǒng)。也就是：少一些努力，多一些借力；少一些管理，多一些領(lǐng)導(dǎo)；少一些控制，多一些信任；少一些做事，多一些做人；少一些個(gè)性，多一些彈性；少一些指揮，多一些指導(dǎo)；少一些教化，多一些激勵(lì)。

在流程再造或業(yè)務(wù)流程整合過程中，利通科技要求全體員工建立為顧客而不是為績(jī)效服務(wù)的原則，要從交單速度、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面優(yōu)化流程，提高顧客滿意度和公司競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營成本，為客戶、為企業(yè)創(chuàng)造利益。

同時(shí)，企業(yè)的流程變革需要建立全局觀，考慮整體而非部分，關(guān)注結(jié)果而非碎片化的流程，關(guān)注集體而非個(gè)人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展共融，形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。利通科技將全力實(shí)現(xiàn)以“流程”為中心的管理體系，鏟除對(duì)“流程”整合或優(yōu)化運(yùn)行不利的障礙，合并或消除多余的及重疊的“流程節(jié)點(diǎn)”，從而建立起高效的運(yùn)作機(jī)制，提高效率、消除浪費(fèi)，竭誠為顧客創(chuàng)造高效的服務(wù)和提供三倍以上價(jià)值的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶滿意、員工成長、企業(yè)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。

晨訓(xùn)會(huì)上，利通科技常務(wù)副總經(jīng)理張勇提出了搭建人才復(fù)制流程，提高員工領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的概念。張勇希望各生產(chǎn)車間以利通科技大工匠工作室為依托，有針對(duì)性、計(jì)劃性的進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)端到端的流程體系奠定基礎(chǔ)。

同時(shí)，張勇也提出，各部門要“站在月球看地球”，在考慮流程全局的基礎(chǔ)上，對(duì)自身崗位及部門的流程層層剖析，劃分好層次、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)，跨部門流程設(shè)立流程管理人與流程團(tuán)隊(duì)，徹底解決每個(gè)崗位如何干、遇到特殊情況怎么辦等問題，建立統(tǒng)一、涵蓋所有業(yè)務(wù)的流程構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)所有流程可復(fù)制、可執(zhí)行的目的，提高利通科技整體的管理能力和執(zhí)行能力。

為避免執(zhí)行力和管理的缺失，減少業(yè)務(wù)方向模糊、牛鼻子工作不明確等現(xiàn)象，張勇要求各部門領(lǐng)導(dǎo)者把企業(yè)戰(zhàn)略和流程再造相結(jié)合，聚焦關(guān)鍵問題層層突破，通過系統(tǒng)思考，落實(shí)現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作和目標(biāo)計(jì)劃，做到所有流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化高效運(yùn)行，為企業(yè)跨越式發(fā)展夯實(shí)流程根基。